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शीर्षक
Text copied to clipboard!ऑनलाइन प्रतिष्ठा प्रबंधक
विवरण
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हम एक ऑनलाइन प्रतिष्ठा प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ब्रांड की ऑनलाइन छवि को सकारात्मक बनाए रखने में मदद करेगा। इस भूमिका में, आप विभिन्न डिजिटल प्लेटफार्मों पर हमारे ब्रांड की उपस्थिति की निगरानी करेंगे और सुनिश्चित करेंगे कि हमारे ग्राहकों और समुदाय के साथ हमारी बातचीत सकारात्मक और प्रभावी हो। आपको सोशल मीडिया, समीक्षा साइट्स, और अन्य ऑनलाइन मंचों पर हमारे ब्रांड की प्रतिष्ठा को प्रबंधित करने की जिम्मेदारी होगी। आपको नकारात्मक टिप्पणियों और समीक्षाओं का प्रभावी ढंग से प्रबंधन करना होगा और सकारात्मक ग्राहक अनुभव को बढ़ावा देना होगा। इस भूमिका के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, विश्लेषणात्मक सोच, और डिजिटल मार्केटिंग की गहरी समझ की आवश्यकता है। आपको हमारे मार्केटिंग और ग्राहक सेवा टीमों के साथ मिलकर काम करना होगा ताकि हमारे ब्रांड की छवि को मजबूत किया जा सके।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर ब्रांड की उपस्थिति की निगरानी करना।
- नकारात्मक टिप्पणियों और समीक्षाओं का प्रबंधन करना।
- ग्राहक अनुभव को सकारात्मक बनाना।
- डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों का विकास और कार्यान्वयन।
- प्रतिस्पर्धी विश्लेषण और बाजार अनुसंधान करना।
- ग्राहक सेवा टीम के साथ सहयोग करना।
- ब्रांड की छवि को मजबूत करना।
- ऑनलाइन प्रतिष्ठा रिपोर्ट तैयार करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- संबंधित क्षेत्र में स्नातक की डिग्री।
- डिजिटल मार्केटिंग में 3+ वर्षों का अनुभव।
- सोशल मीडिया प्लेटफार्मों की गहरी समझ।
- उत्कृष्ट संचार और लेखन कौशल।
- विश्लेषणात्मक और समस्या-समाधान कौशल।
- ग्राहक सेवा में अनुभव।
- टीम के साथ काम करने की क्षमता।
- तेजी से बदलते वातावरण में काम करने की क्षमता।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले ऑनलाइन प्रतिष्ठा प्रबंधन में क्या अनुभव प्राप्त किया है?
- आप नकारात्मक समीक्षाओं को कैसे संभालते हैं?
- आपकी डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों का विकास कैसे होता है?
- आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
- आपने किसी ब्रांड की छवि को कैसे मजबूत किया है?